개인정보처리방침

제1조 개인정보의 처리 목적

연구소는 다음의 목적을 위해 최소한의 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 아래 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 목적이 변경되는 경우 별도 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.

• 무료 상담 신청의 접수, 회신 및 서비스 안내
• 분석 서비스 진행 과정에서의 연락 및 결과물 전달

제2조 처리하는 개인정보의 항목 및 수집 방법

• 상담 신청 폼 — (필수) 이름, 이메일 주소 / (선택) 연락처, 회사명·업종, 월 광고비 규모, 운영 채널 수, 데이터 보유 기간, 문의 내용 / (자동 기록) 유입 경로 정보 — 신청 당시 접속 주소에 포함된 UTM 파라미터 및 신청 페이지 주소
• 이메일 문의 — 이메일 주소, 문의 내용에 포함된 정보

연구소 웹사이트는 회원가입, 로그인, 쿠키 기반 행동 추적을 사용하지 않으며, 쿠키 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치를 운영하지 않습니다. 다만 상담 신청 시 유입 경로 확인을 위해, 신청 당시 접속 주소에 포함된 UTM 파라미터와 신청 페이지 주소가 신청 내용과 함께 기록됩니다. 향후 접속 통계 도구를 도입하는 경우 본 방침을 갱신하여 고지합니다.

제3조 무료 진단 계산기의 입력값 처리

웹사이트의 채널 진단 계산기에 입력하는 광고비·매출 수치는 이용자의 브라우저 안에서만 계산되며, 연구소의 서버로 전송되거나 저장되지 않습니다. 연구소는 해당 입력값에 접근할 수 없습니다.

제4조 분석 서비스 데이터의 처리

분석 서비스 계약에 따라 고객사가 제공하는 데이터는 주별 채널 광고비·매출 등 집계 수준의 비즈니스 데이터만을 대상으로 하며, 연구소는 개인 식별 정보(최종 소비자의 성명, 연락처, 주문자 정보 등)를 요구하지 않습니다.

• 제공 전 개인 식별 정보를 제거해 주시기를 요청하며, 포함된 채 전달된 경우 지체 없이 삭제 또는 비식별 처리합니다.
• 분석 데이터는 결과물 납품 완료 후 30일 이내에 파기하며, 고객사가 요청하는 경우 즉시 파기합니다.

제5조 개인정보의 처리 및 보유 기간

• 상담 신청 정보: 상담 목적 달성 후 1년간 보관 후 파기. 정보주체가 삭제를 요청하는 경우 즉시 파기합니다.
• 관계 법령에 따라 보존할 필요가 있는 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

제6조 개인정보 처리의 위탁

연구소는 원활한 업무 처리를 위해 다음과 같이 개인정보 처리를 위탁하고 있습니다.

위 수탁자는 모두 해외 사업자로, 수집된 개인정보는 서비스 제공 과정에서 위 소재지 국가로 이전·보관될 수 있습니다.

제7조 개인정보의 제3자 제공

연구소는 정보주체의 개인정보를 제1조의 목적 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의 또는 법률의 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 제3자에게 제공하지 않습니다.

제8조 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

정보주체는 언제든지 개인정보의 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 권리 행사는 제11조의 이메일로 접수하며, 연구소는 지체 없이 조치합니다. 권리 행사는 법정대리인 또는 위임을 받은 자를 통해서도 가능합니다.

제9조 개인정보의 파기 절차 및 방법

연구소는 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되어 개인정보가 불필요하게 된 때에는 지체 없이 파기합니다. 전자적 파일 형태의 정보는 복구할 수 없는 방법으로 영구 삭제하며, 종이 문서는 분쇄 또는 소각합니다.

제10조 개인정보의 안전성 확보 조치

• 개인정보 접근 권한을 대표 1인으로 최소화하여 관리합니다.
• 개인정보를 취급하는 모든 서비스 계정에 2단계 인증을 적용합니다.
• 개인정보는 암호화 저장을 지원하는 서비스에 보관합니다.

제11조 개인정보 보호책임자

정보주체는 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118) 등에 문의할 수 있습니다.

제12조 개인정보 처리방침의 변경

본 방침의 내용이 추가, 삭제 또는 수정되는 경우 시행 7일 전부터 웹사이트를 통해 고지합니다.